Envío y Entrega

En Lebrestina.es, trabajamos con dedicación para que cada pedido llegue a tu hogar de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos dentro de España.

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, así como a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos se realizan desde nuestro almacén en España a través de Correos España o SEUR, garantizando un servicio confiable y seguimiento en todo momento.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Ten en cuenta que durante períodos de alta demanda (como campañas solidarias o promociones especiales), las entregas pueden tardar un poco más.
En cualquier caso, te mantendremos informado por correo electrónico sobre el estado de tu pedido.

Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, para que puedas ver en qué punto del trayecto se encuentra.
También puedes escribirnos a info@lebrestina.es si necesitas ayuda para localizar tu envío.

Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito en toda España 🇪🇸 sin importe mínimo de compra.
Nuestro objetivo es que apoyar la causa palestina sea accesible para todos.

Empresa de transporte

Colaboramos con Correos España y SEUR, dos de las empresas más reconocidas del país, para garantizar entregas seguras y puntuales.
Cada paquete se manipula con cuidado y se embala para proteger los productos durante el transporte.

Pedidos no entregados o retrasados

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, no te preocupes: nuestro equipo está aquí para ayudarte.
Contáctanos en info@lebrestina.es y resolveremos la situación lo antes posible.
En caso de pérdida del paquete, enviaremos un reemplazo sin coste adicional o gestionaremos el reembolso completo.

Compromiso solidario

En Lebrestina.es, cada envío tiene un propósito mayor.
El 10 % de cada compra se dona a la UNRWA (Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados de Palestina), que brinda ayuda humanitaria a las familias palestinas más afectadas por el conflicto.
Así, cada paquete que enviamos representa también un mensaje de esperanza y apoyo.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu pedido o el proceso de envío?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
Escríbenos a info@lebrestina.es y te responderemos en menos de 24 horas laborables.